Entrevista con Jorge LLoret - Monsala Business SLU

En 2022, Jorge y Encarna Lloret decidieron crear Monsala Business, para fusionar la experiencia en transporte de Jorge Lloret con el conocimiento en procesos de calidad y gestión internacional de Grandes Cuentas de Encarna Lloret.

«Nuestra visión compartida de establecer una empresa exitosa que honrará el legado de nuestro padre, un chofer y transportista dedicado, nos impulsó. El nombre, Monsala, refleja este homenaje y simboliza nuestro compromiso con la perseverancia y el amor familiar», explica Jorge Lloret.

Desde su fundación en 2022, Monsala ha destacado por su crecimiento y determinación en el transporte internacional por carretera, centrándose en la calidad y la excelencia en el servicio.

Nuestro equipo dedicado es fundamental para nuestro éxito.

En esta entrevista, Jorge Lloret, fundador de Monsala Business, nos comparte detalles sobre la evolución de la empresa, sus servicios, valores diferenciales y su compromiso con la Responsabilidad Social Corporativa (RSC).

A continuación, destacamos las preguntas y respuestas más relevantes de la conversación.

¿Cuál ha sido su evolución en estos dos años, que además han sido dos años complicados para el sector?

En estos dos años, Monsala Business ha experimentado un sólido crecimiento y consolidación en el transporte internacional por carretera, ampliando nuestra cartera de clientes y fortaleciendo nuestra presencia en el mercado. Nos hemos enfocado en la calidad y la excelencia en el servicio, mientras profundizamos nuestro compromiso con la Responsabilidad Social Corporativa. Además, hemos fortalecido a nuestro equipo y nuestras capacidades operativas para enfrentar los desafíos del mercado de manera efectiva, posicionándonos como una empresa sólida y sostenible para el futuro.

¿Qué servicios ofrecéis?

Ofrecemos transporte internacional por carretera, especializado en sectores como Retail, Automoción, Alimentación y Farmacia, adaptándonos a las necesidades específicas de cada cliente. Nuestros servicios incluyen una atención personalizada y eficiente, garantizando la satisfacción del cliente.

¿Cuál es el valor diferencial de la compañía?

El valor diferencial de Monsala Business radica en nuestra combinación única de experiencia en el sector del transporte internacional por carretera y un enfoque profundo en la calidad del servicio. Nos destacamos por nuestro compromiso con la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y la contribución positiva a la comunidad. Además, nuestro equipo altamente dedicado y capacitado es un pilar fundamental de nuestro éxito, ofreciendo un servicio personalizado y confiable que nos distingue en el mercado.

“Destacamos por nuestro compromiso con la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y la contribución positiva a la comunidad”.

Jorge Lloret

Fundador de Monsala Business

¿Cómo puede afectar al sector y a la cadena de suministro la actual coyuntura internacional?

La coyuntura internacional puede afectar al sector y la cadena de suministro mediante tensiones comerciales, cambios geopolíticos y crisis sanitarias. Esto puede resultar en interrupciones en la producción, aumento de costes y dificultades en la disponibilidad de materias primas. Además, eventos como conflictos armados o desastres naturales pueden generar perturbaciones significativas en la cadena de suministro. Es crucial para las empresas adoptar medidas de planificación y gestión de riesgos para mitigar estos impactos y mantener la resiliencia operativa en un entorno global volátil.

La RSC es parte fundamental en Monsala, ¿por qué? ¿Qué acciones realizáis?

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es fundamental en Monsala porque refleja nuestro compromiso con la sociedad y el medioambiente. Implementamos un código de conducta para promover la diversidad, la inclusión y un entorno laboral seguro, así como la ética empresarial. Apoyamos a la comunidad local, especialmente a la asociación AFNADAH que trabaja con trastornos del neurodesarrollo, TDAH, TEA, trastornos del aprendizaje, del habla, etc. Nos comprometemos a reducir nuestro impacto ambiental y promover prácticas sostenibles, buscando obtener la auditoría ISO 14001. Además, somos miembros activos del Club de Empresas Sostenibles de la Comunidad Valenciana (CE/R+S). Estas acciones reflejan nuestros valores éticos y fortalecen nuestra reputación como empresa comprometida.

«Destacamos por nuestro compromiso con la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y la contribución positiva a la comunidad.»

Como dices, sois socios del CE/R+S, ¿qué os aporta?

Ser socios del Club de Empresas Sostenibles de la Comunidad Valenciana nos aporta beneficios como colaboración con empresas comprometidas, acceso a eventos y seminarios sobre sostenibilidad, oportunidades para compartir mejores prácticas, ampliación de nuestra red de contactos y reafirmación de nuestro compromiso con la sostenibilidad empresarial.

Conclusión

En Monsala Business, a través de nuestro enfoque en la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y nuestro compromiso con la comunidad y el medioambiente, nos hemos posicionado como un líder en el transporte internacional por carretera. Nuestra capacidad para adaptarnos y crecer en un entorno desafiante destaca nuestro potencial como una empresa sostenible y exitosa en el futuro.